À quoi sert votre site

Avant toute question technique, une question de décision : qu'est-ce que ce site doit produire ?

Un site n'est pas une vitrine. Une vitrine, personne ne la visite si elle n'est pas dans une rue passante — et votre site n'est dans aucune rue.

Les cinq usages possibles

Choisissez-en un principal. Les autres suivront, ils ne se décident pas.

Recevoir des demandes de devis. Le plus courant pour un artisan ou un prestataire. Toute la structure doit mener au formulaire ou au numéro de téléphone.

Vendre en ligne. Une boutique. C'est un projet d'une autre nature : voyez la formation e-commerce.

Rassurer avant un contact. Le client vous a trouvé ailleurs et vérifie qui vous êtes. Le site doit alors prouver l'existence, la compétence et le sérieux.

Être trouvé sur un moteur de recherche. Vous voulez capter des gens qui cherchent votre métier. La structure et le contenu comptent alors plus que tout.

Faire gagner du temps. Répondre aux questions récurrentes, permettre la prise de rendez-vous, diffuser des documents. Usage très sous-estimé et très rentable.

Le test de la décision

Écrivez une phrase : « Ce site aura réussi si [X] par mois. »

« Si je reçois quatre demandes de devis qualifiées par mois. » « Si je ne réponds plus au téléphone aux mêmes cinq questions. »

Si vous ne pouvez pas écrire cette phrase, ne commencez pas : vous ne saurez ni quoi construire ni si cela a marché.

Combien de pages

Beaucoup moins que vous ne croyez. Pour la plupart des activités de service, cinq pages suffisent :

1. Accueil — ce que vous faites, pour qui, et l'action attendue.
2. Une page par prestation principale, deux ou trois maximum.
3. À propos — qui vous êtes, avec un visage.
4. Contact.
5. Mentions légales.

Un site de trente pages construit avant d'avoir un client est un site que personne ne lira.

Le budget réel

Trois postes :

Le nom de domaine. Quelques euros par an. À renouveler, sous peine de perdre l'adresse.

L'hébergement. De quelques euros par mois à quelques dizaines selon la solution.

Votre temps ou celui d'un prestataire. De loin le poste principal. Un site correct pour une petite activité représente plusieurs jours de travail, essentiellement de rédaction.

Le piège le plus courant : dépenser en design et en fonctionnalités, et livrer un site sans contenu. C'est l'inverse qu'il faut faire.

Ce qui ne sert à rien au démarrage

Une animation d'ouverture, un carrousel d'images, un chat en direct sans personne pour répondre, un blog sans article, une version anglaise sans client étranger, une application mobile.

Chacune ajoute du coût et du temps de chargement, aucune ne produit de demande.